3 razões pelas quais deve criar uma aplicação móvel para a sua loja online
- nir
- July 23, 2023
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O principal ativo de qualquer empresa de comércio eletrónico é geralmente considerado uma loja online altamente optimizada e bem concebida. Os retalhistas ainda estão hesitantes quanto à necessidade de criar uma aplicação móvel que copie o seu sítio Web existente. No entanto, têm mesmo de o fazer, e aqui estão as razões.
Em 2016, a Google publicou um estudo em que 58% dos utilizadores de telemóveis utilizam os seus smartphones para monitorizar preços, ofertas e descontos, verificar avaliações, comparar produtos e até comprar produtos. Além disso, 66% destas pessoas utilizaram o seu dispositivo para efetuar uma compra pelo menos uma vez por semana. Assim, pode parecer que 38% das compras efectuadas através de dispositivos móveis não são assim tão elevadas para os dispositivos móveis. No entanto, todos os proprietários de lojas em linha devem lembrar-se que os clientes utilizam primeiro os seus smartphones para verificar as ofertas disponíveis e só depois os seus computadores de secretária. Perante esta estatística, colocam-se questões: um sítio responsivo não é uma melhor alternativa a uma aplicação móvel ou um sítio responsivo não é suficiente para gerir o comércio eletrónico? Isto pode ser suficiente, mas nada mais.
Neste artigo, vamos analisar as principais vantagens das aplicações móveis.
Razão n.º 1: uma aplicação para loja online cria um público fiel
Uma das principais vantagens das aplicações móveis é a sua capacidade de criar lealdade à marca.
De acordo com os dados fornecidos pela Adobe, 67% dos compradores online que utilizam os seus dispositivos móveis para fazer compras preferem aplicações oferecidas pelas suas empresas e marcas favoritas. Por conseguinte, as soluções móveis reforçam a ligação entre as lojas em linha e os clientes. Como faço para que as pessoas descarreguem e instalem a aplicação? Basta oferecer-lhes ofertas exclusivas ou descontos limitados para os incentivar a instalar a sua aplicação.
As aplicações carregam conteúdos mais rapidamente do que os sítios Web (depende do carregamento do browser)
Poucos proprietários de lojas online se apercebem de que um sítio de carregamento lento pode levar à ruína do negócio. Os clientes detestam sítios lentos e recorrem frequentemente a outros participantes no mercado devido à falta de uma experiência positiva para o utilizador. De acordo com a Kissmetrics, se um sítio Web demorar mais de 3 segundos a carregar, 40% dos visitantes irão diretamente para outro sítio. É por isso que as compras em linha têm de ser suficientemente rápidas para poderem criar um núcleo sólido de clientes recorrentes. É aqui que as aplicações móveis têm uma enorme vantagem sobre os sítios Web. Uma vez que as aplicações móveis de compras não necessitam de uma ligação à Internet para fornecer aos utilizadores funcionalidades básicas, como comparar produtos ou verificar preços, utilizam todo o desempenho do dispositivo.
As aplicações proporcionam uma melhor IU
A ausência da necessidade de acesso constante à Internet para que a aplicação funcione aumenta a conveniência da sua utilização. Isto permite que as aplicações carreguem animações pesadas ou imagens de alta definição muito mais rapidamente, tornando o design de uma aplicação de comércio eletrónico elegante, moderno e vibrante.
A arquitetura da aplicação permite aos programadores criar funcionalidades exclusivas e úteis com uma navegação intuitiva. Outra vantagem que uma loja online em Android ou iOS oferece é a capacidade de implementar a gamificação. Tornou-se uma tendência no desenvolvimento de aplicações, uma vez que a gamificação cria níveis mais elevados de interatividade e experiência do utilizador.
As aplicações são mais interactivas
As aplicações móveis incentivam os utilizadores de smartphones a partilhar ligações para os seus sítios favoritos ou a pedir aos amigos que partilhem a sua opinião sobre um determinado produto ou serviço através das redes sociais.
Com o sistema web2application, os utilizadores podem até partilhar as suas notificações push – Este canal de marketing é uma das formas mais eficazes e económicas de promover os seus produtos. Cada cliente fiel que tem a sua aplicação móvel torna-se automaticamente uma plataforma viva para publicitar a sua loja online nas redes sociais, como o Instagram, o Twitter ou o Facebook.
As pessoas admiram coisas exclusivas. Faça uma oferta especial para aqueles que instalaram a sua aplicação, envie-lhes uma notificação push diretamente para o telemóvel e eles terão todo o gosto em partilhar alguns links para o seu site.
Razão # 2: Tendências de utilização de aplicações e mercado de comércio eletrónico móvel – em crescimento
O rápido crescimento do mercado do comércio eletrónico móvel está a ajudar os empresários a reforçar os laços com os seus clientes. Tornou-se muito mais fácil comprar qualquer produto numa loja situada noutro país, sentado na sua própria cadeira. As compras em linha revolucionaram a forma como as pessoas fazem compras. Nunca houve melhor altura para desenvolver uma aplicação móvel para uma loja online… E é tão fácil – Pode construir a sua aplicação sozinho com o melhor construtor de aplicações que já sabe utilizar – O seu sítio Web
Situação do mercado
Nos EUA, 22,3% de todas as transacções digitais foram efectuadas através de dispositivos móveis no primeiro trimestre de 2017, de acordo com o Statista. Estes números duplicaram nos últimos três anos e o gráfico tem vindo a aumentar de forma constante desde o segundo trimestre de 2010. Embora, nessa altura, a percentagem do comércio móvel no total das despesas digitais fosse apenas de 1,8%.
É mais provável que as pessoas utilizem aplicações nos seus smartphones
A Flurry Analytics afirma que os utilizadores passam 90% do seu tempo a interagir com o seu dispositivo móvel em aplicações. Os especialistas acreditam que esta é a era das aplicações móveis. As estatísticas mostram também que 79% dos utilizadores de smartphones têm uma ou mais aplicações de lojas online, e 10% deles têm cerca de 6.
Razão # 3: uma aplicação móvel para uma loja online permite-lhe criar uma estratégia de marketing avançada
A funcionalidade melhorada das aplicações móveis permite que as lojas em linha tenham um melhor controlo sobre as interacções dos utilizadores em comparação com os sítios Web e obtenham análises mais detalhadas. Estas vantagens ajudam os proprietários de empresas a personalizar os conteúdos com maior precisão e, consequentemente, a implementar melhores sistemas de recomendação para aumentar as conversões.
A loja virtual móvel pode utilizar as funções integradas do smartphone
As aplicações móveis modernas oferecem várias opções de interação com o utilizador. O sítio Web não pode oferecer aos clientes a opção de utilizar a câmara integrada para mostrar aos amigos as suas novas roupas sem sair do sítio. Com a ajuda da aplicação, torna-se uma ação simples durante alguns segundos. Outra forma de aumentar o envolvimento dos utilizadores é implementar uma funcionalidade de reconhecimento de voz que lhes permita navegar nos menus ou subscrever boletins informativos. Além disso, por exemplo, a sua aplicação pode mostrar a localização da loja offline mais próxima utilizando o GPS.
As aplicações permitem-lhe aumentar as conversões com notificações push
A maioria das aplicações móveis populares de comércio eletrónico envia regularmente notificações push aos proprietários de smartphones. Em comparação com os SMS tradicionais, as notificações push são um canal de publicidade mais económico. Eliminam a necessidade de bases de dados com números de telefone de utilizadores. Além disso, as notificações push são mais eficazes do que os e-mails, uma vez que estão sempre disponíveis para os utilizadores se estes não tiverem desativado as notificações no seu dispositivo. Além disso, não existe uma pasta de spam para as notificações push e é difícil ignorá-las.
O desenvolvimento de aplicações móveis é um passo necessário para os proprietários de empresas de comércio eletrónico. Um sítio Web com um design responsivo é uma medida suficiente apenas nas primeiras fases de um projeto para testar uma ideia de negócio ou de mercado. Para ganhar uma quota de mercado significativa, é necessário desenvolver uma loja online para as plataformas Android e iOS, que criará uma estratégia de marketing avançada para atrair mais clientes e aumentar as receitas.
